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時(shí)尚

中新網(wǎng)評“續面事件”:讓面條回歸餐桌,而非成為輿論刀刃

字號+ 作者:豕交獸畜網(wǎng) 來(lái)源:綜合 2025-08-29 23:02:37 我要評論(0)

中新網(wǎng)北京8月20日電(記者 王詩(shī)堯)近日,鄭州一家面館因“無(wú)限續面”服務(wù)引發(fā)的糾紛,持續成為社會(huì )關(guān)注焦點(diǎn)。店主公開(kāi)錄像、顧客遭遇網(wǎng)暴、雙方簽署協(xié)議又再度反目……事件幾經(jīng)反轉,相關(guān)部門(mén)已多次介入調解,

  中新網(wǎng)北京8月20日電(記者 王詩(shī)堯)近日,續面事件鄭州一家面館因“無(wú)限續面”服務(wù)引發(fā)的中新桌糾紛,持續成為社會(huì )關(guān)注焦點(diǎn)。網(wǎng)評為輿店主公開(kāi)錄像、讓面刃顧客遭遇網(wǎng)暴、歸餐雙方簽署協(xié)議又再度反目……事件幾經(jīng)反轉,非成相關(guān)部門(mén)已多次介入調解,論刀并設立專(zhuān)門(mén)工作辦公室處理。續面事件

  從本質(zhì)上看,中新桌這原本是網(wǎng)評為輿一場(chǎng)可以通過(guò)正常溝通解決的消費矛盾,卻因規則模糊、讓面刃溝通不暢和網(wǎng)絡(luò )放大,歸餐演變?yōu)檩浾摕狳c(diǎn)。非成其警示意義,論刀值得各方深思。續面事件

  相關(guān)視頻截圖。圖源網(wǎng)絡(luò )

  首先,誠信經(jīng)營(yíng)必須以規則明確為前提。所謂“無(wú)限續面”,若缺乏清晰界定,容易造成誤解。商家在制定促銷(xiāo)方式時(shí),應當堅持真實(shí)、準確、透明,避免因宣傳模糊引發(fā)糾紛;消費者在行使自身權益時(shí),也要合理適度,避免突破常理常情。只有雙方共同堅守契約精神,市場(chǎng)秩序才能穩定。

  同時(shí),店主以“7人只點(diǎn)一碗面”為噱頭公開(kāi)視頻,刻意引導、強化“占便宜”的敘事,忽視了顧客實(shí)際還消費了羊排等付費食物的事實(shí),無(wú)疑放大了矛盾。

  事件中更值得警惕的是,店主未經(jīng)處理便公開(kāi)顧客及未成年人正面影像的行為,直接踩踏法律與道德的邊界。而網(wǎng)絡(luò )暴力隨之而來(lái)的“人肉搜索”和惡意攻擊,更是對當事人造成了實(shí)質(zhì)性傷害。

  此外,網(wǎng)友的“正義狂歡”亦須冷思考。部分網(wǎng)民在未厘清事實(shí)全貌前便對顧客進(jìn)行道德審判,甚至發(fā)動(dòng)網(wǎng)暴,這種“以暴制暴”的邏輯無(wú)益于解決問(wèn)題,反而加劇了對立。真正的輿論監督應立足于理性與證據,而非情緒化的道德指控。

  “續面事件”不僅是一場(chǎng)關(guān)于餐飲服務(wù)的矛盾,更是一次社會(huì )治理的縮影。它提醒我們,消費行為需要契約精神,商家經(jīng)營(yíng)需要規則透明,網(wǎng)絡(luò )表達需要守住邊界,社會(huì )治理需要主動(dòng)介入。唯有如此,才能避免“小事變大、矛盾走偏”,讓一碗普通的面條回歸到餐桌,而不是成為輿論的刀刃。(完)

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